Wichtige Infos zum Zoobesuch

Mit Online-Anmeldung in den Zoo

Der Zoo Heidelberg hat geöffnet, allerdings mit Einschränkungen. Für den Zoobesuch gelten zudem besondere Hygiene- und Verhaltensregeln. 

+++ Der Zoo Heidelberg ist mit Einschränkungen geöffnet. Für den Eintritt gilt die 3G-Regel: Ein Einlass ist nur für geimpfte, getestete oder genesene Personen möglich. Entsprechende Nachweise sind vorzulegen. Bitte informieren Sie sich hier vor Ihrem Zoobesuch über die geltenden Regeln +++

Spontane Zoobesuche sind wieder möglich. Eintrittskarten können sowohl vor Ort als auch online erworben werden. Um lange Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir den Kauf von Online-Tickets über unseren Webshop: shop.zoo-heidelberg.de 

zur Pressemitteilung vom 16. August 2021

Aktuelle Hygiene- und Verhaltensregeln für den Zoobesuch

Das ganze Zoo-Team setzt sich mit aller Kraft dafür ein, dass große und kleine Besucher die Tiere und die Natur im Zoo Heidelberg genießen können. Der Zoo Heidelberg appelliert eindringlich an die Besucher, sich an die Hygiene und Verhaltensregeln zu halten. (Stand: 16.08.2021)

💚 Gesundheit
Sollten Sie Anzeichen einer Erkältung oder Symptome einer COVID-19-Erkrankung haben, verzichten Sie bitte auf einen Besuch.

✅ 3G-Regel
Einlass nur für Geimpfte, Getestete oder Genesene: Jeder Besucher benötigt für den Einlass ab sofort einen Nachweis über eine abgeschlossene Corona-Impfung oder über ein zertifiziertes Corona-Testergebnis (Schnelltest nicht älter als 24 Stunden, PCR-Test nicht älter als 48 Stunden, keine Selbsttests) oder über eine vollständige Genesung (nicht älter als 6 Monate).
Ausgenommen von der Testpflicht sind Kinder bis einschließlich fünf Jahre, sechs- und siebenjährige Kinder, die noch nicht eingeschult sind sowie Schülerinnen und Schüler. Der Nachweis erfolgt für Kinder bis 16 Jahre durch ein entsprechendes Ausweisdokument, wie etwa durch den Kinder- oder Schülerausweis aus dem das Alter des Kindes ersichtbar ist. Ebenso ist eine Bescheinigung der Schule, die Kopie des letzten Jahreszeugnisses aus 2021 oder die Vorlage eines Schüler-Abos als Nachweis möglich. Bei Schülern ab 16 Jahre erfolgt der Nachweis durch den Schülerausweis, eine Bescheinigung der Schule, die Kopie des letzten Jahreszeugnisses aus 2021 oder die Vorlage eines Schüler-Abos. Sofern über 16-jährige kein entsprechendes Dokument vorlegen können, ist ein Nachweis entsprechend der 3G-Regel zwingend erforderlich.

Das Testzentrum in der Tiergartenstraße bietet die Möglichkeit, sich ganz in der Nähe des Zoos vor dem Besuch testen zu lassen. Eine Übersicht über weitere  Teststationen, inkl. Termine und Öffnungszeiten, gibt es auf der Webseite der Stadt Heidelberg unter: https://www.heidelberg.de/hd/testangebote+in+heidelberg.html.

📆 Zoo-Tickets 
Spontane Zoobesuche sind wieder möglich. Eintrittskarten können sowohl vor Ort als auch online erworben werden. Um Wartezeiten zu vermeiden, können Tickets weiterhin online
gebucht werden. Tickets
unter: shop.zoo-heidelberg.de. Sie haben Fragen rund um die Online-Tickets? Schauen Sie doch mal in unseren FAQs nach!

 Mindestabstand 1,5 Meter 
Bitte halten Sie zu unseren Mitarbeitern sowie zu anderen Besuchern einen Mindestabstand von 1,5 Metern. Bewegen Sie sich nur im Rahmen der allgemein geltenden Kontaktbeschränkungen durch die Anlage.

😷 Medizinische Mund-Nasen-Masken
In den Innenbereichen, in Warteschlangen und bei den kommentierten Tierfütterungen besteht eine Verpflichtung zum Tragen von medizinischen Mund-Nasen-Masken bzw. FFP2-Masken. Die Maskenpflicht gilt für alle Besucher ab einem Alter von 6 Jahren. Ausgenommen von der Maskenpflicht sind Personen, die aus gesundheitlichen Gründen keine Maske tragen können. Ein Nachweis ist beim Zoobesuch auf Verlangen vorzuzeigen.

💦 Hygieneregeln
Niesen und husten Sie bitte nur in ein Taschentuch oder die Armbeuge. Waschen Sie sich regelmäßig die Hände. Nutzen Sie die aufgestellten Desinfektionsmittelspender.

✋ Berührungen vermeiden
Vermeiden Sie das Anfassen von gemeinsam genutzten Objekten, wie Scheiben, Schautafeln und Ausstellungsstücken.

Kontaktdatennachverfolgung

Zu Ihrem Schutz und einer möglichst schnellen Nachverfolgbarkeit möglicher Infektionsketten sind wir verpflichtet, Ihre Anwesenheit im Zoo zu dokumentieren. Diese Dokumentation kann per Luca-App oder schriftlich über ein Formular erfolgen.

Nach der Corona-Verordnung der Landesregierung Baden-Württemberg müssen wir diese personenbezogenen Daten auf Verlangen dem zuständigen Gesundheitsamt übermitteln, falls der Verdacht besteht, dass es im Zusammenhang mit dem Besuch in unserem Zoo zu einer Infektion mit Covid-19 gekommen ist. Diese personenbezogenen Daten dürfen wir zu keinem anderen Zweck, insbesondere nicht zu Werbezwecken, verwenden. Entsprechend der Verpflichtung aus der Corona-Verordnung bewahren wir Ihre Angaben tagesaktuell für vier Wochen auf und vernichten die Angaben unmittelbar nach Ablauf dieser Frist. Weitere Informationen zur Kontaktdatennachverfolgung erhalten Sie an der Kasse oder bei unserem Datenschutzbeauftragten datenschutz@zoo-heidelberg.de. Die Luca-App können Sie unter folgendem Link herunterladen: www.luca-app.de.

Einschränkungen beim Zoobesuch

Zahlreiche Vorkehrungen für das Wahren des Mindestabstands sowie der Hygieneregeln wurden in den letzten Wochen getroffen. Bitte haben Sie Verständnis für folgende Einschränkungen:

  • Die Tierhäuser sind geöffnet. Durchgangsvolieren sind mit Einbahnregelung geöffnet. 
    ✔️ Küstenpanorama: geöffnet mit Einbahnregelung
    ✔️ Ibis-Volieren: geöffnet mit Einbahnregelung
    ✔️ Südamerika-Voliere: geöffnet mit Einbahnregelung
    ✔️Menschenaffenhaus: geöffnet
    ✔️ Afrikahaus: geöffnet
    ✔️Elefantenhaus: geöffnet
    ✔️ Raubtierhaus: geöffnet

 

  • Ausgewählte kommentierte Tierfütterungen und Tierpräsentationen finden statt.
    ✔️Pelikanfütterung: täglich um 13.15 Uhr, Maskenpflicht während der Fütterung
    ✔️Waschbär-Fütterung: täglich um 15.30 Uhr, Maskenpflicht während der Fütterung
    ❌ Tiere-Live: findet aktuell nicht statt
    ❌ Robbenfütterung: findet aktuell nicht statt
    ❌ Klein aber Oho: findet aktuell nicht statt
    ❌ Tierpflegersprechstunde: findet aktuell nicht statt

 

  • Die Fody’s Gastronomie im Zoo Heidelberg ist gemäß den gesetzlichen Vorgaben geöffnet.
  • Der Zoo-Shop ist gemäß den gesetzlichen Vorgaben geöffnet.
  • Die Spielplätze sind geöffnet und können genutzt werden. Bitte Abstandsregeln beachten.
  • Die Futterautomaten sind im Betrieb.

 

Auf dem Gelände achten die Mitarbeiter des Zoo Heidelberg darauf, dass die Besucher die Verhaltensregeln einhalten. Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten. Bei Nichteinhalten hält sich der Zoo-Heidelberg vor, Parkverweise auszusprechen. 


Interesse